1、顾客不包括（）。
A．委托人
B．相关方
C．零售商
D．消费者
2、不属于硬件质量特性的是（）。
A．内在特性
B．经济特性
C．可移植特性
D．商业特性
3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。
A．以产品为主题，，大小：8.45 MB
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