按照《关于印发〈XX区20**年规范化服务型政府（机关）建设目标任务分解方案〉的通知》（成华规服办〔20**〕4号）文件要求，我办结合自身实际认真组织贯彻执行，确保了该项工作的有效落实。现将我办20**年规范化服务型政府（机关）建设工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，完善政务公开机制
我办把规范化服务型政府（机关）建设作为我办加强党的建设、全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会重要举措的一部分狠抓落实。建立健全了政务公开制度，将政府信息公开、办事公开等工作纳入议事日程，为了使该项工作规范、有序推进，成立了由主要领导为组长，分管领导为副组长，相关科室负责人为成员的权力公开透明运行工作领导小组，切实加强对政务工作的领导。政务信息公开查询点设在人力资源科，由专人负责信息公开查询工作，同时，还将规范化服务型政府（机关）建设工作纳入年度目标考核，确保该项工作落实到科室，落实到人头。
二、深化政务公开，推进权力公开透明运行。
（一）我办在区规服办、区法制办、区信息办的指导和帮助下，严格按照法律、法规、规章和规范性文件，对党务、事务、政务进行全面清理，共清理出党务17 项、事务3项；进一步精简环节、优化流程，将清理后的权力事项编制成权力目录和20幅权力运行流程图，并在网上政务大厅公开，确保我办权利事项的全面公开透明运行。
（二）快速推进电子政务平台建设，建立了本单位内部oa系统，积极整合部门网络资源，实行信息互通和资源共享，推进政府无纸化办公，提高政府工作信息化水平。同时，我办将公开信息报送工作分解落实到各科室，上传需公开的内容，通过公开目录、门户网站、公开资料等便于公众知晓的形式，及时公开、更新相关信息。
三、强化效能监察，拓展电子监察功能
认真贯彻落实《政府信息公开条例》，充分运用XX市政府信息公开管理系统平台，积极完善政府公开目录，编制政务公开指南，进一步完善网上查询、投诉等服务的公开；制定了首问负责制、限时办结制度的实施细则，认真梳理办理事项流程，规范办事程序，精简办事环节。我办还设置了投诉意见箱、网络投诉邮箱、投诉电话等，加强监控，预警纠错，及时发现，及时处理，并将工作总结、领导活动、政务动态及内部办事流程等内容纳入监察范围。
四、完善工作机制，确保工作取得实效。
（一）我办不仅落实了重点项目管理工作机构、人员和责任，还加强了重点项目动态管理，完善了项目月报制度和项目信息快速通道，加强了重点项目进展信息网上报送工作，使广大群众能更快的了解。
（二）我办以健全内部监督机制为核心，以拓展外部监督渠道为手段，强化社会评议和绩效考核，实行了监督工作运行机制，完善了公众参与与集体决策监督、专项督办和督察调研于一体的督查工作体系。对于区政务监督员提出的建议、意见整改通知，我办全部在规定时限内完成，完成率达100%。
TAG: