《致加西亚的信》读后感
多年以前就听说过这本书，近日才有机会读到。读后感慨良多，这几天来一直在思考这书为什么这么受欢迎呢，薄薄的一小册居然卖出了几亿本！虽然这是发生在百多年前美西战争中的一个小细节，但在今天却成了企业管理的典范案例。
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这本书受欢迎，首先是因为企业的管理者喜欢，据说美国的布什总统就曾经给白宫的工作人员人手一册，一下几百本就出去了。那么管理者为什么会喜欢这样一本书呢，我想关键是这一点“美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信后，并没有问：’他在什么地方？’“，管理者需要在接到任务时不讲任何条件埋头工作的员工！但是工作的实际经验告诉我们，员工如果只是成为指令的机械执行者对组织来说并没有太多的好处，员工在接受任务时还是要弄清管理者的真正意图，以便在正确的理解基础上执行指令。
下面我们分析一下这个案例成功的具体因素，希望能够通过这种可能不够全面的分析，使大家有所收获：
一、 历史大环境。美西战争的背景，加上古巴革命军与美国政府的互相需要促成了需要有人送信给加西亚将军的客观条件，这也使得我们现在分析这一事件成为可能。
二、 工作任务明确。需要罗文做的就是把信如期安全的送达加西亚将军，这是一个中尉军官完全可以胜任的工作。这个工作是符合罗文“岗位职责“和“岗位任职资格“的。设想如果工作的任务变更成“代表总统拜会加西亚将军，并谈判确定美国与古巴的合作事宜“，那么恐怕罗文就难以完成了。所以工作任务要与员工的岗位和专业技能相适应，员工在接受任务后只需要考虑完成的方式和方法。
三、 有效的激励机制。总统直接召见一个下层军官，并交代一件事关国家利益的任务，这对罗文来说本身就是一种巨大的荣誉感的激励。而且通过这个事件可以了解到，美国军队有一套有效的激励机制，完成任务的罗文从中尉直接升为上校。并不是说罗文是为了升官才去完成这项任务，但至少他了解这种激励机制。只有当激励的方式与员工的需求相一致时，激励的效果才能明显的显现出来。
四、 信任与约束机制。罗文自西点军校毕业后10几年的时间仍然是名中尉，至少说明罗文进步是比较慢的，但在出现送信的需要时，罗文的上级领导毫不犹豫的推荐了他，显然是对他完成这项工作所具备能力的一种信任，这种信任对罗文是一种知遇之恩。同时，在罗文送信的过程中，他的上级领导还安排了两个随行人员，即是对他的保护和协助，也是对他工作的监督，使其没有逃避责任的机会。回到企业管理的角度来看也是这样，即要有让员工表现自己能力的舞台，又需要相应的监督制度减少员工犯错误的机会。
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五、 个人素质。这一点也是最常见的关于这篇文章的反应。罗文在此事件中表现，说明他是一个责任心和使命感很强的人。坚强的意志力和对所从事事业的忠诚，使他成为一个不讲任何条件把完成工作任务放在第一位的人。正是因为罗文具有了这样的高素质，才使各种客观条件发生了效果，造就了罗文生命中的一次辉煌！
阅读了《致加西亚的信》，不管是普通的员工还是企业的管理者都会从这样一个经典案例中受益匪浅。作为员工，我们经常会领到“送信“的任务，那么我是不是能够坚决的执行这样的任务，自问一下我“能把信送给加西亚吗“？同样，作为领导者，也会经常派人去执行“送信“的任务，那么也需要自问一下，第一，领导者的个人魅力、组织的激励机制和约束机制能使罗文这样的人全身心的。尽职尽责的投入到工作中去吗？第二，选择的执行者是不是适合这项工作，是否具备罗文那样的忠诚与勇气，任务是否在执行者的能力范围以内？
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