政府办年度工作总结暨年度工作安排

一、20**年度工作总结

20**年，区政府办公室在区委、区政府的正确领导和各乡镇、区直各部门的大力支持下，履行了各项职责，完成了全年工作目标。

（一）信息调研报道多，参谋助手作用充分发挥。政务信息工作紧贴中心、围绕大局，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的难点，向各级领导报送了大量有价值的信息，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。政府网站改版升级后，更新率、点击率直线提升，信息采集率在全市17家考核单位中名列第一，上传图片、政务信息、公示公告等各类信息月均超过300条。全年共编发《政府快报》35期, 上报信息、调研文章5000余条（篇），被省、市两级月均采用30条（篇）。其中，《打好三张牌，争当“两个率先”排头兵》被省经委采用；《破解难题保增长——看xx区如何应对当前形势》经范市长批示，发全市各区各部门学习，《项目建设亮丽的背后》、《十七届三中全会给“三农”带来的机遇》、《夯实基础促发展》、《xx区招商引资项目建设强势推进》等调研文章被市《领导参阅件》及《政务》刊发。做好领导联络工作，编制政府季度工作要点4期，月工作安排8期，及时安排好领导的会议、活动等，方便了领导的日常工作。

（二）承办会务活动多，综合协调作用充分发挥。发挥办公室职能，及时研究协调区政府重大工作安排，认真做好区政府每月例会和重要活动的安排、组织和服务工作。突出搞好会前准备、会中记录、会后纪要起草和督办协调，成功地承办了市长（红莲湖）现场办公会、全市项目建设推进现场会、全市交通工作会、全市远程教育工作会、全市冬春农业开发工作会，以及区政府常务会议、区长办公会、区政府专题会议。精心组织，周密部署，做好了杨松、李宪生、苑世军、李德炳、范锐平等省、市领导来华容调研的接待工作以及区政府领导下基层调研安排工作。另外，还筹备组织好了“亲民热线”、xx区党政代表团赴老河口和谷城考察学习等大型活动。在做好综合协调工作的同时，与市政府办、市政府相关部门、区直部门、各乡镇的联系更加密切，配合更加默契。

（三）政务督查形式多，检查督办作用充分发挥。发文将《政府工作报告》重点工作及九件实事进行细化分解，明确责任领导、责任单位和责任人，每月进行调度，确保其按时间按要求完成任务。20**年度全区各项经济指标均得到圆满完成或超额完成。在市、区两级人大建议、政协提案办理过程中，采取邀请区人大、政协办公室工作人员以及相关人大代表、政协委员共同督办等行之有效的办法，促使相关办理部门加快落实力度。共编发《政府工作情况通报》10期，《督查通报》12期,市人大代表督办函22件，人大建议、政协提案内容详实，针对性强，共承办市人大建议、政协提案39件，区级人大建议、政协提案15件，全部办复完毕，办结率、见面率均较以前有所提高。此外，通过跟踪督办，办理回复市领导批示件30余件,区领导批示80余件。

（四）请示报告办理多，文件材料起草作用充分发挥。围绕全区中心和重点工作,共制发各类公文419件，办理请示报告135件,起草综合性材料126件，处理来文788件，基本做到了急文急办、急件急送。在公文办理过程中，严把政策关、文字关和程序关，办文质量和办文效率明显提高，并得到了市政府办公室的肯定，作为先进典型在全市办公室工作会议上交流。公文运转做到及时、准确、安全、保密。共收到并传阅国务院、市委、市政府机要文件436件，收发其它类文件212件，无一差错。综合文字工作，紧紧围绕区委、区政府的发展思路和中心工作，通过调研和收集各方面工作情况，为领导起草了《政府工作报告》及区内大型会议上的讲话、项目开工等活动致辞、省市领导检查调研汇报、全市大型会议发言等初稿，在文稿起草过程中为领导决策和指导工作提供服务。

（五）职能工作亮点多，表率带头作用充分发挥。编印了《xx区应急管理工作手册》，共制定总体预案1个，专项应急预案15个，乡镇应急预案5个。坚持领导带班，24小时值班制度，保证了区政府全天候信息畅通。深入贯彻落实《信访条例》，推行首问负责制，全年共受理群众来电500多个，其中咨询30件；反映问题的120 件，已解决120件，直接接待信访人员467次。办理市长专线65件，市信访局转办信访件53件，做到事事有回音，件件有落实。争取省政协港澳台委员防冻救灾资金50万元。争取省、市两级扶贫开发资金180余万元，并严格按照"规划跟着对象走、项目跟着规划走、资金跟着项目走、监管跟着资金走"的要求，对其进行全程跟踪监管，确保扶贫开发资金落到项目上、落到实处。成立了区政府法制办，制定了20**年法制工作思路，为进一步落实行政执法责任制，推进法制政府建设，提高行政权力运行透明度和行政效率，制定了《xx区行政服务窗口建设方案》并组织实施。召开2次依法行政工作会，对全区依法行政工作进行了部署，参加全市组织赴北京学习考察，依法行政工作取得良好效果，参加全省法制工作会议，切实贯彻会议精神并取得显著成效。另外，通过调整班子，加强学习，加强制度建设和党风廉政建设，办公室工作效能进一步提高。积极探索实施政务公开工作的新举措，全面实施政务公开，制定政务公开工作制度及方案，迎接全省政务公开检查，被省政府授牌为全市唯一一家“全省政务公开建设示范点”。

二、20**年度工作安排

办公室工作是一项常规性工作，更需要不断探索、不断创新。20**年，政府办公室重点在创建学习型机关、服务型机关、节约型机关上狠下功夫。

（一）争创“学习型”机关，不断解放思想。把创建学习型机关作为贯彻落实区委、区政府重大决策部署的重要举措，推动机关干部学政治、学政策、学法律、学经济、学业务，努力提高办公室人员的理论素养和业务能力。重点学习党的十七届三中全会和全国、全省、全市经济工作会议精神，并结合工作实际，认真学习汪区长在区人大会上作的《政府工作报告》以及《公文处理办法》等相关业务知识。

（二）争创“服务型”机关，提高服务效率。以机关工作效能全面提速为主线，以创新和竞争为动力，进一步加强和改进机关工作作风和服务方式，提高办公室人员的办事能力和工作效率。以制度为保证，建立和完善各项行之有效的机关工作制度和机制，进一步规范服务行为，兑现服务承诺，接受群众监督，强化服务效果。通过争创服务型机关活动，提升办公室整体服务水平，树立 “第一窗口”的良好形象。

（三）争创“节约型”机关，规范日常管理。完善政府大院和机关内部财和物的使用管理制度，定期开展检查，通报各种不良现象，确保资源的合理、有效使用，做到设备有人修、浪费有人管。建立节约使用的相关规章制度，如部分物品重复利用的制度，合理使用的制度。通过制度保障节能措施落实到位，从节电到节水，从节纸到节油，从办公节约到生活节约等，杜绝各种浪费现象的发生。

（四）争创“落实型”机关，确保工作实处。牢固树立落实能力是第一能力的观念，把抓落实作为推进各项工作的关键环节, 把区委、区政府的决策和部署变为广大干部群众的实际行动。要突出目标抓落实。强化目标责任制，把今年区政府工作的主要任务和一些重大项目进行目标管理，将工作任务细化分解，把责任明确到单位和个人。要强化督办抓落实。加强检查督办，建立健全政府工作进展按月通报制度，坚持每月召开一次工作督办会，当月没有能够完成的工作任务，要列入下月督办重点，跟踪督办，一抓到底，抓出成效。