问答题（本题共35分，1、3每小题10分；2题15分）
1、企业劳动关系管理制度的主要内容有哪些?
2、某房地产企业处于成熟期，在市场上有相当的知名度，企业的利润率已达到一定高度，但却难有进一步的提高；目前确定下来的提高利润方法有降低成本、重视顾客投诉等，请您说明为该企业设计适合的薪酬制度所应遵循的基本原则
3、企业应该按照哪些步骤进行员工绩效考评?
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问答题（本题共35分，1、3每小题10分；2题15分）
1、企业劳动关系管理制度的主要内容有哪些?
2、某房地产企业处于成熟期，在市场上有相当的知名度，企业的利润率已达到一定高度，但却难有进一步的提高；目前确定下来的提高利润方法有降低成本、重视顾客投诉等，请您说明为该企业设计适合的薪酬制度所应遵循的基本原则
3、企业应该按照哪些步骤进行员工绩效考评?