20**年,我局把政务公开作为加强勤政廉政建设,提高部门工作效率的重要措施,进一步落实政务公开工作实施方案,加大政务公开力度,提高依法行政水平,规范行政行为,根据区委、区政府政务公开、办事公开工作的有关要求,扎实开展政务公开和办事公开工作,取得了较好的效果,现总结如下:
一、加强领导,明确责任
根据市区文件要求,成立以党委书记为组长,副局长和纪委书记为副组长,局党办、行办、财审、政工和工会负责人为成员的区卫生局政务公开工作领导小组,负责政务公开的领导工作。成立以纪委书记为组长的区卫生局政务公开监督小组,负责不定期到基层检查督促政务公开工作,保证政务公开的质量。领导小组下设办公室,负责政务公开日常资料的收集,汇总、情况通报等。各单位按照局党委的统一布置和要求,把办事公开工作纳入重要工作日程,把办事公开制度的落实纳入落实党风廉政建设责任制和源头治腐工作的重要内容,进一步明确分工,落实责任。各单位对公开内容、形式、时限等作了明确规定,落实了经办人员和工作经费。做到了组织机构、工作责任、保障措施三到位。
二、突出重点,整体推进。
(一)细化政务公开内容和形式,做好机关政务公开工作。
区卫生局将政务公开工作纳入目标考核内容之一,定期对公开情况进行检查,确保政务公开工作落到实处。卫生局机关除在单位设立了公示栏外,还通过“政府门户网”等多种形式,对局领导班子分工、部门职责、内设机构、行政审批程序、城乡居民合作医疗、社区卫生服务、特色专科门诊、工作动态、健康教育、人事人才、公文信息、卫生系统招标、社会救助等内容进行了公示。1-10月局机关主动公开信息共计707条,其中:机构职责类信息3条,公文类信息86条,发展目标和规划类信息2条,便民服务类信息36条,互动交流类信息131条,统计分析类信息55条,应急管理类信息10条,资金类信息205条,行政执法类信息162条,行政许可和审批类信息17条。无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的事件。坚持每个月对门户网站上公开的内容进行通报,保证政务公开任务按规定完成。
(二)基层单位坚持推行院(政)务公开,接受社会监督。
1.向社会公开院(政)务情况。人民医院在门诊建立多媒体触摸式医疗服务查询系统,病人可以及时对药品价格、医疗器械检查、手术费用等收费标准进行查询;区中医院、保健院和各乡镇卫生院也结合实际,坚持以不同形式实施住院费用清单制,向病人公开住院期间的药品、检验、放射等本单位的服务内容及收费情况。各医疗机构还根据本院的实际情况对合作医疗报销情况等进行定期公示;区疾控中心和卫生监督所对健康教育、食品安全动态、疾病预防控制等情况进行公示。
2.向单位内部公开院务、医务及政务情况。各单位重大决策、经营管理、涉及职工切身利益等问题,每年4次以上在职代会上通报,不定期在职工大会上公开通报。大部分单位建立了网站,在网站上开辟院务公开栏和院长公开信箱等,通过各种形式向社会公开医务、院务和政务情况,接受社会反馈意见并及时处理。
3.设立政务公开电话,接受群众监督。机关及系统各单位设立政务公开电话,并向社会公开,免费接受群众的各种咨询和投诉,接待率及回复率均为100%。
三、建章立制,务求实效
局党委、局行政和局工会先后制定和完善了《关于深化政务公开工作的实施意见》、《效能岗位责任制》、《服务承诺制度》、《限时办结制度》、《首问责任制》、《ab岗工作制度》、《窗口部门一次性告知制度》、《机关工作“六不准”》等一系列制度,进一步提高了办事的效率和质量,方便群众办事。结合创建文明单位工作,系统各单位完善了《卫生行政执法责任制暂行规定》、《卫生违法行为举报报告办法》《卫生行政执法公开公示制度》、《职工代表大会制度》、《医疗行为八不准》等制度,机关和基层单位行为得到了进一步规范。
通过开展政务公开、办事公开工作,卫生局机关及全区卫生系统干部职工自律意识明显增强,工作的积极性和主动性明显提高;能够更及时的解决广大人民群众关注、基层反映强烈的热点难点问题,办事效率有了大幅度提高。
20**年政务公开工作取得了一定的成绩,但也存在一些不足,我们将在今后的工作中,吸取其它部门的经验,进一步完善公开手段、深化公开效果、将政务公开工作纳入经常化、制度化、规范化的轨道,努力建设廉政、勤政、高效、人民满意的服务机构,促进全区经济和社会事业全面发展。
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