旧证换新证时查不到持证人信息如何处理?

旧证换新证时查不到持证人信息如何处理?
 
　　
1、原来会计证上的身份证号是什么，就按什么来查；身份证查不到就按会计证上的姓名来查；

2、如查不到就到老系统查；

3、如老系统存在，请报省厅查询身份证号是否重复；
 

4、如老系统不存在，请确认会计证的真实性，如是真证，报省厅增加。