对自己负责--给我结果》读后感
由于一直以来对所谓的“经管书籍”心存畏惧,《请给我结果》毫无疑问难以引起我的兴趣,虽然曾经在周末“孵书店”的时候也瞥过几眼,但也没有想过要去细读。
此次公司兴起“结果”总动员,而且要写读后感,才知道原来“结果力”已风起云涌。由于每位同事都面临一次“结果”的考验,这本企业管理“白皮书”也变得炙手可热了,且自己有喜欢在书上涂鸦的坏习惯,于是索性去书店买了一本。
《请给我结果》算不上是一本理论专著,许多或新或旧的“人生”小故事,读起来并无太多新鲜感。但是,向来喜新厌旧的我,却还是一口气把它读完了,
对自己负责
我很欣赏书中的一句话:对自己负责。
作为企业,当然是希望每一位员工都能创造最大的价值,也就是提供最好的“结果”。
而作为员工,进入公司就意味着每天都要用结果来交换自己的工资,也要用结果来证明自己的价值。每天结果的累加,也就是自己人生的价值。在创造结果的过程中,责任感是第一位,这个责任,不仅仅是对企业负责,更是对自己负责。
优胜劣汰,在当前这个竞争激烈的社会,缺乏竞争力的企业就会遭遇被市场淘汰的命运,理所当然的,不能为企业创造价值的员工,当然也无可避免的会被淘汰,更有甚者是被社会淘汰。
因此,作为员工,无论企业提供的报酬是多少,哪怕是你对企业有很多意见或不满,都应谨记一点:为结果负责,也是为自己负责。我们的价值是由市场决定的,不是由哪一个人或哪一个企业决定,企业有问题并不是你不行动、不为企业创造价值的理由。你要觉得不值,可以选择离开,但是只要在企业一天,就必须给企业提供结果。
用心做出好结果
书中提出了“结果心态”这个名词。
结果心态,本质上是一种价值心态——我们想要更多回报,就要提供更大的价值。从商业角度说,我们想要更多的财富,就只能通过为客户、为公司提供更多的结果。
怎样为客户、为公司提供更多、更好的结果?那就是“用心”,用心地寻找机会。对外,用心地为发展商提供决策依据,并且通过提高产品质量及服务满意度来使其价值提高,想客户之所想、急客户之所急,让客户觉得物有所值;对内,改进工作方法、提高专业素养,力求为企业提供更高的价值。
结果提前,自我退后
对自己负责,是给自己提供好的结果,而不是以自我为中心。
很多时候,我们会用主观意识来判断市场,而忽略了市场的真实状况。但是,在市场竞争的意义上,以人为本指的是以消费者为本。要获得客户价值,就必须抛弃以自我为中心,而以结果为中心。
摩托罗拉“铱星”陨落的惨痛教训告诉我们,脱离市场真实需求的创意,想法再完美也是失败。作为房地产代理公司,给开发商的任何建议都必须以市场真实需求为依据,而不能凭主观判断“认为消费者需要什么样的产品”。任何一个项目的策划,都必须对市场进行充分的研究,再结合我们的经验做出判断,编写出能为发展商创造最大价值的方案。
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