整理资料:营销与企业管理指导及试题(八)(1)

本章主要阐述了营销调研的基本步骤、市场调研的两种主要方法及市场需求预测。通过本章的学习，明确市场调研在企业经营决策中的只要作用；熟悉市场情报、观察法、市场需求的基本概念、预测未来市场需求的常用方法、收集和分析数据的方法、调研报告的撰写、实验方法；掌握调研目标的确定、调研方案制定的方法、企业内部记录、数据库营销、询问调查方法、测量当前市场需求的常用方法。