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b.电子商务可应用所有的业务流程
c.电子商务可以增加卖主的销售机会，也增加了买主的购买机会
d.电子商务主要应用于企业间的销售活动
e.以上说法都正确
2.以下关于内部集成的说法正确的是( )。
a.内部集成比外部集成更为重要
b.电子商务的直接应用就是企业业务的内部集成
c.完成内部集成的企业相当于在企业内部形成一个小社区
d.企业和其供应商等业务伙伴进行交互，就是内部集成
e.协调信息传输的能力在内部集成中非常重要
3.以下关于电子商务对组织结构变化的影响作用的说法正确的是( )。
a.电子商务可以转移很多企业对垂直一体化的注意力
b.网络型的组织结构不适合于信息密集的高技术行业
c.电子商务可以改善信息的流动、协调不同的活动、降低交易成本
d.电子商务的广泛采用可能会使等级制组织回归到基于市场的结构
e.电子商务可以使那些依赖信息共享的网络组织更容易建设和维护
4.管理者在电子商务中面临的主要问题包括( )。
a.竞争和技术进步的压力
b.内部威胁
c.业务流程重组、流程创新、降低成本、缩短产品周期等各种变化
d.设计新的组织结构
e.管理抉择和优先顺序
5.电子商务软件的必备功能包括( )。
a.商品目录显示 b.示 c.购物车
d.交易处理机制 e.电子商务工具
6.以下软件包属于电子商务系统软件包的是( )。
a.ibm db2 b.ibm websphere start
c.microsoftmerce server dscapemercexpert
e.intershop merchant edition
7.下面有关java应用程序的特点叙述不正确的是( )。
a.java是一种真正的面向对象的语言
b.java可以在应用
c.java与操作平台无关，可一次开发多处使用
d.java小应用程序可以执行输入、输出或删除操作
e.javascript是一种脚本语言，它与java应用程序一样能自行启动
8.电子现金的基本特点是( )。
a.货币价值 b.可交换性
c.可储存查询性 d.安全性
e.无限细分性
9.在线订单履行要面临的挑战有( )。
a.控制顾客数据 b.整合在线和离线订单
c.提高送货的成本效益 d.处理退货
e.以上说法都正确
10.实施客户关系管理，重点应放在( )。
a.怎样吸引顾客 b.基于历史交易情况来区分客户
c.细分客户市场 d.协调及管理组织内部团队
e.让客户对企业的产品和服务百分之百的满意
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