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职场礼仪:说话也讲究

日期:09-29 13:03:53 | 职场礼仪 | 浏览次数: 719 次 | 收藏

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职场礼仪:说话也讲究


   

、说话是一门艺术。俗话说:“会说话的令人笑,不会说话的令人跳。”秘书人员工作在领导中枢,负有沟通上下左右关系的责任,如果说话不讲究艺术,有时会带来不良或严重后果。
  
  一字不当,令客商拂袖而去。
  
  一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。公司经理在会客室专候,并准备了烟茶水果。客商进公司大门后,迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手,说:“我们经理在上面(指二楼会客室),他叫你去。”客商一听,当即一愣:他叫我去?我又不是他的下属,凭什么叫我?于是这客商转身,说:“贵公司如有合作诚意,叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。”说完拂袖而去。如果那位秘书不说“叫”,而说“请”,情况又会如何呢?
  
  一言不妥,令兄弟单位不悦。
  
  “喂,县统计局吗?我是县委办公室。今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗?”这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。对方回答统计出来了。这位秘书又说:“我们正在给领导写讲话稿,急等着要这些数字。你给送来吧。”统计局的人听了这话,很不乐意,说:“我们也正忙着,你自己来抄好了。”叭,电话断了。如果那位秘书换一种口气,请求对方给予支持协助,情况又会如何呢?
  
  一语不慎,险致领导失和。
  
  某地党政两位一把手关系原本很好,一度因工作意见分歧产生小不愉快。正巧这时上级来了一个工作检查组,在陪同问题上,书记认为党政一把手有一人陪同就行了,不必两人都去。不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时,却把话说成:“书记说啦,你去他就不去。”政府一把手听了,心里思忖:我去他就不去,这是什么意思?虽然勉强去了,总认为书记对自己有了成见。幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。否则,还不知会酿成什么局面。以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。在生活和工作实际中,比这严重的例子还有。比如因谈话不慎造成重大失密,因随意表态造成领导和全局工作被动等等。当然,由于秘书人员“会说话”,使领导意图得以准确顺当贯彻,使左邻右舍关系处得亲密和谐,这样的例子也是不胜枚举的。
  
  因此,秘书说话也很有讲究,秘书朋友们可要多多注意呀!
  

贯彻执行《劳动法》等“四法”及相关法律法规情况汇报

主任、各位副主任、各位委员:我代表区人民政府向二届人大第二十次会议报告贯彻执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国税收征收管理法》、《中华人民共和国统计法》及相关法律法规情况,请予审议。一、贯彻执行情况1、切实加强领导,组织机构不断健全区委、区政府 阅读全文 >>

河务局惩治和预防腐败体系工作方案

为全面推进我局党风廉政建设和反腐败工作向纵深发展,保证治黄事业的顺利进行,结合本局实际,制定本工作方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“党要管党、从严治党”方针,按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的总体思路,以有效惩治和预防腐败为目标, 阅读全文 >>

医院办室工作总结

一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻江泽民“三个代表”重要思想,深入学习党的十六大会议精神,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。一、注重政治学习,不断提高政治理论水 阅读全文 >>

县人大常委会拟任命人员供职发言

尊敬的主任、副主任、各位委员、各位领导:承蒙组织的关心爱护和各级领导的信任支持,本人有幸被推荐为县人大常委会拟任命人员,我感到十分荣幸。在此我对组织对我的关心和厚爱表示衷心的感谢,对县上领导及检察长对我的信任和支持致以诚挚的谢意。如果在这次人大例会上我被通过,我将不辜负组织的重托 阅读全文 >>

(市委书记)在纪委工作会议上的讲话──以求真务实精神抓落实,深入推

同志们:今天上午,区纪委召开了第二次全体会议,研究部署了今年党风廉政建设和反腐败工作,审议通过了建文同志代表区纪委常委会所作的工作报告。今天下午,区委、区政府召开全区党风廉政建设干部大会,学习贯彻中纪委三次全会,省、市党风廉政建设干部大会精神,金根同志就政府系统20**年的党风廉 阅读全文 >>

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