来访与接待的礼仪
接待或拜访是很多企业员工的一项经常性的工作。在接待和拜访中的礼仪表现，不仅关系到自己的形象，还关系到企业形象。所以，接待来访的礼仪历来都受到重视。
1．对来访者，应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，要起身上前迎候。对于不是第一次见面的同事、员工，可以不起身。
2．不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，要安排助理或相关人员接待客人。不能冷落了来访者。
3．认真倾听来访者的叙述。来访者都是为有事而来，因此要尽量让来访者把话说完，并认真倾听。
4．对来访者的意见和观点为要轻率表态，应思考后再作，对一时不能作答的，要约定一个时间后再联系。
5．对能够马上答复的或立即可办理的事，应当场答复，迅速输，不要让来访者等待，或再次来访。
6．正在接待来访者时，有电话打来或有新的来访者，应尽量让助理或他人接待，以避免中断正在进行的接待。
7．对来访者的无理要求或错误意见，应有礼貌地拒绝，而不要刺激来访者，使其尴尬。
8．要结束接待，可以婉言提出借口，也可用起身的体态语言告诉对方本次接待就此结束。
东亚区域一体化中的中日经济合作
前言自亚洲金融危机爆发以来，东亚经济发展受到严重挫折。日本经济的十年不景气、美国经济和世界经济的衰退以及日元对美元汇率的下跌为东亚经济的重振投下了长长的阴影。中国作为一个制造业大国的兴起则使东亚经济的发展前景增加了几分不确定性。面对21世纪的挑战，东亚经济合作和区域经济一体化成为 阅读全文 >>
员工爬山活动总结
为营造健康向上的企业文化，提升公司员工精神文化品位，根据年度文体活动计划，公司于20**年3月25日利用一天时间组织全体员工在沂山进行了爬山活动。通过本次活动，员工即娱乐了生活又陶冶了情操，同时也加深了相互间的了解，活动中即增进了感情，又增强了团队的凝聚力。现将有关活动情况汇报如 阅读全文 >>
举枪冲锋陷阵 不如拿刀砍掉成本-读《砍掉成本》有感
《砍掉成本》是著名成功企业家李践先生结合自己多年管理经验总结而成的一部企业财务管理著作。它实用性强，可操作性强，让我读了爱益非浅。作者以一个数字化的公式“10-9=1”直观地揭示了“收入、支出与利润”之间的关系，让我们更清楚地看到要提高利润，减少成本与增加收入同等重要。不仅如此， 阅读全文 >>
xx县工商局个体工商户分层分类登记改革工作方案
xx县工商局个体工商户分层分类登记改革工作方案为有效地推进个体工商户分层分类登记管理改革，促进个体工商户信用体系建设，促进基层改革和职能到位，根据省、州局的部署，结合我局实际，特制定本工作方案。一、指导思想通过改革现行个体工商户登记体制、登记管理方式和监督管理方式，提高办事效率， 阅读全文 >>
机关党委值班工作情况汇报[经验材料]
值班工作是党委机关协调运转的重要枢纽，是确保机关工作高效有序运行、紧急情况及时处理的一项重要工作。近年来，我们县委办公室在市委办和市委值班室的指导下，紧紧围绕全县中心，按照“抓管理促规范、抓创新促提高”的总体思路，努力推进值班工作制度化、规范化、科学化，充分发挥了值班工作的信息主 阅读全文 >>