三、判断题（）
16、 在接待工作中，不论来宾职位高低，都应平等招待。
标准答案： 正确
17、 在接待工作中，首先要了解清楚来宾的基本情况。
标准答案： 正确
18、 主要陪同人员比来宾的职位要高，属于高规格接待。
标准答案： 正确
19、 不论来访者提出的问题、要求是否合，大小：618 KB
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